Sicher und schnell geprüft

KYC und Identitätsprüfung im Jaguarino Casino

Die Prüfung gehört zur Lizenz und schützt Ihr Konto vor Missbrauch; sie dauert bei Jaguarino Casino in der Regel 6 Stunden.

Prüfung jetzt starten

Jaguarino Casino GmbH operiert unter Lizenz GGL/5167/2018 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) und wird regelmäßig durch SIQ und BMM Testlabs geprüft.

Klarheit in Kürze

Die Prüfung in sechs Zeilen

Nach diesen sechs Zeilen wissen Sie, wer prüft, warum, bis wann und wohin Sie Fragen schicken.

Wer prüft

Jaguarino Casino GmbH

Lizenz

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/5167/2018

Dauer

6 Stunden

Pflicht

spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Ablauf kompakt

So sparen Sie sich die zweite Runde

Öffnen Sie den Konto-Bereich

Im Konto finden Sie den Bereich für die Verifizierung; dort sind alle offenen Punkte aufgelistet, und Sie sehen sofort, welche Unterlage noch fehlt.

Vier sichtbare Ecken

Laden Sie Personalausweis oder Reisepass als klare, farbige Aufnahme hoch; alle vier Ecken müssen sichtbar sein, und die Schrift darf nicht spiegeln.

Fremde Buchungen schwärzen

Für die Zahlungsprüfung genügt ein Kontoauszug, der Ihren Namen und die Einzahlung zeigt; schwärzen Sie fremde Buchungen, aber lassen Sie Absender und Datum stehen.

Freigabe in 6 Stunden

Nach dem Hochladen läuft die Prüfung meist innerhalb von 6 Stunden; fehlt etwas, meldet sich der Support per E-Mail und nennt genau die fehlende Stelle.

Unterlagen kompakt

So bekommt Ihre Kopie die Freigabe

Diese Liste hilft, sobald eine Kopie abgelehnt wurde oder Sie vor dem ersten Hochladen stehen.

Personalausweis

Belegt: Name, Geburtsdatum, Lichtbild; Muss zeigen: Vorder- und Rückseite scharf

Reisepass

Belegt: Identität und Staatsangehörigkeit; Muss zeigen: Alle Seiten mit Stempel

Meldebescheinigung

Belegt: Ihre gemeldete Adresse; Muss zeigen: Adresse und Ausstellungsdatum lesbar

Personalausweis

Belegt: Gesicht und Dokument zusammen; Muss zeigen: Selfie mit Ausweis, gut beleuchtet

Ihre Prüfung kommt meist vor der ersten Auszahlung

Alter bestätigen. Wer sich neu anmeldet, bestätigt zuerst, dass er mindestens 18 Jahre alt ist; die Lizenz verlangt diesen Nachweis, und das Casino kann dafür schon jetzt einen Ausweis anfordern.

Geld erst nach dem Check? Spätestens vor der ersten Auszahlung muss Ihr Konto geprüft sein; bis dahin liegt die Auszahlung an, weil die Lizenz es so verlangt.

Warum jetzt eine Prüfung? Wechseln Sie zu einer neuen Zahlungsmethode, kann das Casino einen Nachweis sehen wollen, damit die Herkunft des Geldes nachvollziehbar bleibt.

Woher Ihr Geld kommt: die Mittelherkunft

Jaguarino Casino GmbH arbeitet mit der Erlaubnis GGL/5167/2018 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Diese Erlaubnis verpflichtet das Haus, die Mittelherkunft zu prüfen, sobald es dafür einen Grund sieht. Das ist Routine im Kampf gegen Geldwäsche und kein Vorwurf an Sie.

Je nach Fall bittet die Prüfabteilung um einen oder mehrere dieser Nachweise:

Kontoauszug der letzten Monate
Gehaltsnachweis des Arbeitgebers
Bescheid über eine Rente
Nachweis über einen Verkauf
Steuerbescheid oder Einkommensteuererklärung

Ihr Papier kam zurück – das ist meist schnell behoben

Vollständig im Bild. Auf dem Foto fehlt eine Ecke oder ein Rand, deshalb kann die Prüfabteilung das Dokument nicht vollständig lesen und schickt es zurück. Legen Sie das Papier flach auf einen Tisch Fotografieren Sie alle vier Ecken mit

Dokument mit abgelaufenem Datum. Ist der Ausweis abgelaufen, gilt er nicht mehr als gültiger Nachweis, und das Haus darf Ihre Identität nicht darauf stützen. Beantragen Sie beim Einwohnermeldeamt ein neues Dokument Schicken Sie das neue Papier an [email protected]

Mein Name passt nicht zum Konto. Steht auf dem Ausweis ein anderer Name oder eine andere Anschrift als im Konto, kann die Prüfabteilung die Angaben nicht zusammenführen. Gleichen Sie Name und Anschrift im Konto an Schicken Sie eine Meldebescheinigung mit

In der Prüfung

Der graue Knopf und der fehlende Nachweis

Die häufigste Sorge: Das Guthaben ruht, während die Prüfung noch läuft.

Mein Ausweis wurde abgelehnt – was mache ich jetzt?+

Laden Sie ein neues Foto desselben Dokuments hoch, diesmal bei Tageslicht und ohne Blitz. Prüfen Sie vorher, ob alle vier Ecken im Bild sind. Eine kurze Nachricht an [email protected] mit der Vorgangsnummer beschleunigt den zweiten Blick.

Warum fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?+

Die Lizenz verpflichtet uns, Geldwäsche zu verhindern, deshalb ist diese Frage reine Routine und kein Vorwurf an Sie. Mit einem Kontoauszug belegen Sie, dass Ihr Einsatz aus eigenem Einkommen stammt. Danach läuft die Freigabe weiter wie gewohnt.

Wann muss die Verifizierung spätestens abgeschlossen sein?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es die Lizenz. Frühzeitig fragen darf das Casino auch schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Wer die Papiere sofort bereithält, wartet später nicht.

Wie gut sind meine Ausweisfotos vor fremden Blicken geschützt?+

Ihre Dateien laufen über eine 256-bit-TLS-Verschlüsselung und landen direkt bei der Prüfabteilung. Zugriff haben nur Mitarbeiter, die Ihre Freigabe bearbeiten. Für Fragen zum Datenschutz ist [email protected] zuständig.

Reicht ein Handyfoto vom Personalausweis aus?+

Ja, ein scharfes Foto mit der Handy-Kamera genügt, ein Scanner ist nicht nötig. Wichtig ist, dass die Schrift auf dem Dokument lesbar bleibt. Bei Unsicherheit hilft der Live-Chat vor dem Hochladen.

Ich habe nach der Heirat einen neuen Nachnamen, was tun?+

Reichen Sie zusammen mit dem neuen Personalausweis eine Meldebescheinigung ein, damit beide Namen zusammenpassen. Die Prüfabteilung gleicht den Datensatz dann ab und schaltet das Konto wieder frei. Fragen dazu beantwortet [email protected].